Strategie

Vier strategische Eckpunkte geben eine klare Orientierung für die Weiterentwicklung des Konzerns 

1. Verteidigung der Marktführerschaft im Kerngeschäft
In Österreich ist die Post unangefochtener Marktführer – sowohl im Briefgeschäft als auch in der Beförderung und Zustellung von Paketen, insbesondere an private Empfänger. In den Jahren 2009 und 2010 ist es gelungen, trotz Rezession und hartem Preiswettbewerb in vielen Segmenten Marktanteile zu gewinnen. Diese starke Position soll auch in der Zukunft abgesichert werden. Im Besonderen gilt dies für den mittlerweile zur Gänze liberalisierten Briefmarkt.

2. Wachstum in definierten Märkten
Ergänzend zu ihrem Kerngeschäft wird die Post bestehendes Potenzial in Wachstumssegmenten nutzen: Im Vordergrund steht hier das Paket- und Logistikgeschäft, das mit Fokus auf Kombifracht, temperaturgeführte Logistik und B2B- sowie B2C-Paket sowohl in Österreich und Deutschland als auch in Südost- Osteuropa weiter ausgebaut werden soll. Die Österreichische Post erweitert zudem laufend ihr Leistungsangebot für Briefkunden.

3. Effizienzsteigerung und Flexibilisierung der Kostenstruktur Zur Festigung der klaren Kostenführerschaft in Österreich auch nach der vollständigen Liberalisierung des Briefmarktes ist eine weitere deutliche Steigerung der Effizienz in Logistik und Zustellung erforderlich. Die stetige Verbesserung der Netzwerkinfrastruktur, der weitere Umbau des Filialnetzes in Richtung unternehmerischer Modelle, die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle sowie eine gezielte Reduktion der Verwaltungskosten und des gesamten Sachaufwandes stellen wesentliche Stoßrichtungen dar.

4. Kundenorientierung und Innovation
Nur mit attraktiven Angeboten, die den konkreten Anforderungen der Kunden entsprechen, kann die Post langfristig erfolgreich sein. Deshalb setzt das Unternehmen neben Komplexitätsreduktion auf gezielte Innovation im Leistungsangebot sowie auf eine umfassende Serviceoffensive. Hierzu zählt unter anderem eine Online-Initiative, mit der der Komfort bei klassischen Postdienstleistungen erhöht wird und neue digitale Produkte im Bereich elektronischer Post angeboten werden.

Die Österreichische Post hat anspruchsvolle wirtschaftliche Ziele für den Mittelfristplan definiert:

Umsatz: Mittelfristiges Wachstum von ein bis zwei Prozent pro Jahr

Der Volumenrückgang bei adressierten Briefen von 3–5% p.a. soll durch Nutzung von Wachstumschancen – insbesondere im Paketgeschäft – mehr als kompensiert werden. Unterstützt wird dieses Wachstum durch neue Serviceangebote, innovative Ansätze in Kundenbetreuung und -bindung sowie eine verstärkte Produktdifferenzierung.

Hohe Ertragskraft: Nachhaltige EBITDA-Marge von zehn bis zwölf Prozent

In allen operativen Abläufen gilt es, die Effizienz weiter zu steigern und damit Erträge sowie den Cash-Flow nachhaltig zu sichern.

Dividende: Auch weiterhin attraktive Dividendenpolitik

Die Österreichische Post AG wird die bestehende Dividendenpolitik fortsetzen: Die Ausschüttung von mindestens 75 Prozent des Nettoergebnisses sowie die nachhaltige Dividende soll die Geschäftsentwicklung widerspiegeln.