Schritt 1: Der Auftrag
Spätestens 2 Wochen bevor Sie Ihr Mailing versenden, informieren Sie uns bitte um nachfolgende Eckpunkte Ihres Auftrags, damit wir für Sie ein maßgeschneidertes Angebot erstellen können:
- Was Sie versenden (Brief, Info.Mail, Sponsoring Post oder Zeitungen).
- Wann Sie Ihre Sendungen zur Post bringen.
- Wie viele Mailings Sie versenden.
- Wie viele Retouren Sie erwarten.
- Wie Ihr Mailing aussieht (Muster inkl. Adressfeld).
- Welche Codierung die Adresse enthält (Kundennummer, Barcode oder Datamatrix).
- Was mit den Retouren nach der Erfassung passieren soll (Rücksendung, Entsorgung).
- Wann die Erfassung der Retouren enden soll.
Schritt 2: Die Vorarbeiten
Um Ihre Retouren Ihren Kunden zuordnen zu können, brauchen wir eine eindeutige Kennzeichnung (Kundennummer, Barcode oder Datamatrix im Adressfeld).
Schritt 3: elektronische Retouren-Info
Die Retouren Ihrer Aussendung werden in eine Datenbank erfasst und mit der Angabe der Kundennummer und der jeweiligen Ursache für die Rücksendung elektronisch an Sie übermittelt.
Auf Wunsch prüfen wir auch für Sie, ob die Sendung korrekt adressiert wurde.
Schritt 4: Rücksendung oder Entsorgung
Nachdem wir Ihre Retouren elektronisch erfasst haben, senden wir sie an Ihre Wunschadresse im Inland oder entsorgen sie kostenlos.
