Postellen Benchmark

Setzen Sie neue Maßstäbe mit dem Poststellen Benchmark, ein Vergleich der sich für Sie lohnt.

Mit dem Poststellen Benchmark bietet die Österreichische Post erstmals ein umfassendes Beratungsprogramm für Poststellen. Auf Basis von Vergleichswerten von über 100 Unternehmen analysieren die Experten der Post in Zusammenarbeit mit dem herstellerunabhängigen Beratungsunternehmen MailConsult die Postprozesse in Ihrem Unternehmen.

Neben Mengen, Zeiten und qualitativen Faktoren werden auch Kosten berücksichtigt und Serviceleistungen der Poststelle gezielt hinterfragt. Ziel ist eine leistungs- und bedarfsgerechte Optimierung, die zu mehr Effizienz und geringeren Kosten in der Postbearbeitung führt.

Benchmarkergebnisse von über 150 Poststellen bieten die optimale Vergleichsbasis:

• Der Poststellen Benchmark wird mit den Experten der Österreichischen Post und MailConsult durchgeführt
• Modularer Aufbau: Selbsterhebung der Daten mit Telefonsupport, Quickcheck der Prozesse vor Ort, Präsentation und Diskussion der Ergebnisse

Aus diesen Basisdaten, die in einer Erfassungsdatei eingetragen werden, lassen sich Ihre individuellen Kennzahlen ermitteln sowie Kostentreiber und Ineffektivitäten berechnen. In einem mehrstufigen Kennzahlensystem sehen Sie an Ihren KPIs (Key-Performance-Indikatoren) wo Sie im Vergleich zu anderen Unternehmen stehen.
Ein Vergleich, der sich für Sie lohnen kann; durch Anpassung der Postprozesse können Unternehmen bis zu 20% der Kosten in der Postbearbeitung einsparen!

Vorteile des Poststellen Benchmarks:

• Kennzahlensystem und Key-Performance-Indikatoren
• Ermittlung der Kostentreiber in den Prozessen
• Abbildung individueller Eigenheiten der Poststelle
• Evaluierung möglicher Einsparungen in der Kostenstruktur
• Aufzeigen von Optimierungspotential bei den Postprozessen

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