Zustellung und Retouren

Zustellung und Rücksendung von unzustellbaren Sendungen
Info.Mails werden spätestens innerhalb von 5 Werktagen ab dem darauffolgenden Werktag (ausgenommen Samstag) an die Empfängeradresse zugestellt. Bei Vorliegen eines Nachsendeauftrages im Inland werden die adressierten Werbesendungen an die neue Adresse nachgesendet.

Ist die Zustellung durch Einlegen in den Briefkasten des Empfängers - z.B. wegen Überfüllung - nicht möglich, werden alle adressierten Sendungen gesammelt in der nächsten Postfiliale hinterlegt und können dort vom Empfänger abgeholt werden.

Unzustellbare Info.Mails
Sie können zwischen zwei Optionen wählen:

1. Sollten Sie keine Rücksendung der unzustellbaren Mailings wünschen, bringen Sie einfach auf allen Sendungen über der Empfängeranschrift im Adressfeld gut sichtbar in Fettdruck einen der folgenden Vermerke an: "Retouren an Postfach 555, 1008 Wien", "Nicht Retournieren".
   Es fällt kein Entgelt für die Rücksendung an.
   Wichtig: Fehlt der Vermerk auf den Sendungen, erhalten Sie Ihre Retouren zurück und entrichten das Entgelt bereits bei der Aufgabe.
2. Wenn Sie Ihre unzustellbaren Mailings zurückgesendet haben wollen, ist bei der Aufgabe zusätzlich zum Beförderungsentgelt ein Entgelt für die Rücksendung zu entrichten.

Entgelt in EUR

Die Verrechnung erfolgt je aufgegebener Sendung. Die Dienstleistung Rücksendung ist außerhalb des Universaldienstes und ist daher umsatzsteuerpflichtig.