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2009

News vom 22.06.2009

Zwei Briefzentren der Post erhalten Auszeichnung

IPC vergibt Zertifikat "Exzellenz im Management und in der Bearbeitung von internationalen Briefsendungen" an die Briefzentren Wien und Hall in Tirol

Die Brief-Logistikzentren Wien und Hall in Tirol der Österreichischen Post AG gehören zum kleinen Kreis von weltweit nur 25 Logistikzentren, die von der International Post Corporation (IPC) als „exzellent“ bewertet werden.
Die IPC, eine Vereinigung 24 internationaler Postgesellschaften aus Europa, Asien, Australien und Nord-Amerika, die sich zum Ziel gesetzt haben, die Verbesserung der Servicequalität auf postalischen Märkten gemeinsam zu erhöhen, bietet seit 1999 die Vergabe eines Zertifikates für "Exzellenz im Management und in der Bearbeitung von internationalen Briefsendungen" an.
Mit diesem Zertifikat werden die Leistungen all jener Logistikzentren gewürdigt, die in der Bearbeitung von internationalen Priority-Briefsendungen höchste Qualitätskriterien erfüllen. Bewertet werden unter anderem:
• Ressourcen- und Personalmanagement
• Arbeitsablauforganisation, Planung und Überwachung der Prozesse
• Qualitätskontrollsysteme und
• Schnittstellenkoordination mit den nationalen und internationalen Partnern.
Im Rahmen des IPC-Audits muss nachgewiesen werden, wie die Prozessabläufe innerhalb der Auswechslungsstelle organisiert sind, welche Kontrollsysteme zur Überwachung der Prozessperformance sowie der Durchlaufzeiten eingerichtet sind und wie das Zusammenwirken mit anderen Postgesellschaften erfolgt und geregelt ist. Weitere Voraussetzung für die Erlangung des Zertifikates ist, dass in den sechs Monaten vor Beginn des Audits mindestens 98% aller Sendungen innerhalb der vorgegebenen Zeitfenster im Logistikzentrum bearbeitet und 97% aller aus dem Ausland einlangenden Briefbehälter gescannt werden müssen.
Diese Vorgaben wurden von beiden Logistikzentren im Rahmen der durchgeführten Audits deutlich erfüllt. Damit können beide Zentren für die nächsten drei Jahre diese prestigeträchtige Auszeichnung führen und sind somit ein Vorbild für ganz Europa.

Rückfragehinweis:
Österreichische Post AG 
Konzernkommunikation 
Leitung  
Mag. Marc Zimmermann 
Tel.: +43 (0) 577 67 – 22626 
E-Mail: marc.zimmermann@post.at
 
Michael Homola 
Pressesprecher  
Tel.: +43 (0) 577 67 – 32010
E-Mail: michael.homola@post.at


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