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Erzherzog Johann

Der Erzherzog Johann Case

http://www.erzherzogjohann.at/

SPA Hotel Erzherzog Johann ist ein Wohlfühlhotel, das seine Gäste rundum verwöhnt: mit dem Johann SPA, einer prämierten Küche und seiner Gastlichkeit. Es bietet gelebtes Brauchtum, kulturelles Programm, viele sportliche Möglichkeiten und beeindruckende Naturerlebnisse. Egal ob Aktiv-Programm, Erholungs- und Gesundheitsurlaub, Beauty-Anwendungen oder schlicht Auszeit vom Alltag.

Was bewirkt eine crossmediale Direktansprache, inklusive postalischem Direct Mail nach
definierter Zielgruppe?

PRINT: Seitens Erzherzog Johann wurden rund 20.000 Kontakte aus 4 Bundesländern (Wien,
Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg) mit den ZG Selektionskriterien: Paare, 45+, sehr hohes Einkommen und gute Bildung ausgewählt. Die Einladung zur Gewinnspielteilnahme auf der Landingpage erfolgte durch eine hochwertige Postkarte im Format C4. Unter allen Teilnehmern wurden 4 Traumurlaube im Wert von über EUR 2.000,- verlost.
WEB: Zusätzlich wurde auf der Startseite der Homepage (www.erzherzogjohann.at) das Gewinnspiel prominent promotet.
NEWSLETTER: Versand an 15.000 NL-Empfänger Erzherzog Johann und an 20.000 NL Empfänger der Österr. Post AG, mit Link zum Gewinnspiel.
FACEBOOK: Hier wurde ergänzend das Titelbild (inkl. Gewinnspiel Url) der Aktion angepasst, um Personen zur Teilnahme einzuladen.
WEITERE KANÄLE: Anzeige im Gesund Plus Magazin OÖN, Servus Magazin Beileger, Einbau auf Homepages von div. Partnern.
DATENRÜCKSPIELUNG und MONITORING: Über den gesamten Verlauf der Kampagne wurden alle Responder-Daten in der Lead Management Plattform erfasst, inkl. Doublettenabgleich und Anreicherung mit weiteren Offline Daten

Gewinnspielteilnehmer (neue qualifizierte Interessenten) und Anmeldungen zum Newsletter generieren, um die Teilnehmer in Zukunft interessensspezifisch über Angebote zu informieren. Buchungsanfragen und Gutscheineinlösungen

Kombination von Offline und Online
... attraktives Gewinnspiel, inkl. Umfrage
... kreative Mailinggestaltung
... Follow up: Incentive (Trostpreis - Gutschein) für jede Teilnahme (Nicht-Gewinner)

Responsewerte der div. Kanäle:
Mailing/ Info Post Select Aussendung: 6,6%
Div. Newsletter: bis zu 4,6%
Hohe Einlösquote der Gutscheine aus Trostbriefversand
Weitere Erkenntnisse:
Anhand der Ergebnisse wurde ein Kundenprofil nach SINUS-MILIEUS erstellt und interessante neue Zielgruppenpotentiale konnten ermittelt werden.

DMVÖ – Dialog Marketing Verband Österreich
Österreichische Post AG