E-Brief

Service Post Business Solutions: E-Brief

Branche: Bonitäts- und Wirtschaftsinformationen

Der KSV1870 ist Österreichs führender Gläubigerschutzverband und unterstützt Unternehmen mit Bonitätsauskünften, Risikomanagement, Inkasso- und Insolvenzservices. Seit 1870 trägt der KSV1870 dazu bei, wirtschaftliche Risiken zu minimieren und fundierte Geschäftsentscheidungen zu ermöglichen.

Herausforderung und Lösung

Die Ausgangssituation der KSV1870 und unser Lösungsansatz im Überblick.

Herausforderung Lösung

Der KSV1870 suchte nach einer Lösung für den elektronischen Versand von Dokumenten, die einerseits Kosten spart, aber auch die Kund*innenwünsche abdeckt. So sollten Kund*innen ihre Briefe je nach Präferenz entweder physisch per Post oder elektronisch bekommen. Wichtig dabei war: Sicherheit, Vertraulichkeit, Verlässlichkeit und ein*e Ansprechpartner*in für den gesamten Prozess.

Die Sendungen werden aus dem Gesamtdruckstrom ausgeschleust und Empfänger*innen nach elektronischer Erreichbarkeit überprüft. Falls dies zutrifft, werden Sendungen als E-Brief kostengünstig in den E-Briefkasten der Empfänger*innen zugestellt. Andernfalls wird das Dokument gedruckt, kuvertiert und physisch zugestellt.
Durch den elektronischen Versand und der sofortigen Sendungsübermittlung profitiert der KSV1870 von Effizienzsteigerung sowie Kostenreduktion.

Ergebnis

450.000 E-Brief Nutzerinnen
50% Ersparnis bei elektronischer Zustellung
Alles aus einer Hand: von Datenübermittlung bis zur Zustellung

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