Sendungsdetails

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Was heißt „elektronische Auftragsdaten übermittelt“ und warum ändert sich die Anzeige nicht?

Aufgrund der Rekordmengen an Paketen kann es aktuell zu längeren Lieferzeiten kommen.

Sollte Ihr Sendungsstatus anzeigen, dass erst die elektronischen Auftragsdaten vom Versender übermittelt wurden, befindet sich Ihre Sendung noch nicht in unserem System. Daher stehen derzeit noch keine weiteren Informationen zu Ihrer Sendung zur Verfügung. Alle Mitarbeitenden arbeiten mit Hochdruck an der schnellstmöglichen Erledigung. Bitte haben Sie Geduld.

Meine Import-Sendung ist noch nicht angekommen. Woran kann das liegen?

Bitte beachten Sie, dass Sendungen mit Wareninhalt aus einem Drittland (Nicht EU-Land), beim österreichischen Zoll angemeldet werden müssen, bevor sie zugestellt werden können. Es wird geprüft, ob Abgaben fällig werden oder alle Einfuhrbestimmungen eingehalten werden. Dies kann einige Tage dauern.

Wie lange kann ich Einfuhrunterlagen (Abgabenbescheid) herunterladen?

Bitte gehen Sie innerhalb von 3 Monaten auf die Sendungsverfolgung und laden Sie dort mittels des am Aufkleber aufgedruckten 6-stelligen Codes den Bescheid in PDF-Format herunter.

Sie möchten Pakete nur noch von der Post bekommen?

Entscheiden Sie mit AllesPost wer Ihre Pakete zustellt.
Wenn Sie online einkaufen, können Sie in der Regel nicht selbst entscheiden, welche*n Transportdienstleister*in Ihr Online Shop wählt – mit AllesPost werden Ihre Sendungen zukünftig immer in gewohnter Qualität mit der Post zugestellt - egal mit welchem Paketdienst sie ursprünglich versendet wurden.

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Sie möchten Pakete dauerhaft an einen anderen Zustellort umgeleitet bekommen?

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